সাধারণ কিছু জিজ্ঞাসা (FAQ)
আপনার মনে থাকা সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন
ROKPAR-এর কোন কোন প্রোডাক্ট পাওয়া যায়?
আমাদের প্রোডাক্টগুলো হলো Organic Hair Oil, Protein Hair Pack, Pink Glow Facepack ও Pink Glow Bodypack। এছাড়া রয়েছে Rokpar Hair Combo ও Pink Glow Combo। বর্তমান সাইজ, দাম ও স্টকের তথ্য সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্ট পেজে পাবেন।
Rokpar Hair Combo-তে কী কী থাকে?
Rokpar Hair Combo-তে Organic Hair Oil ও Protein Hair Pack থাকে। অর্ডার করার আগে কম্বোর পেজে দেওয়া সাইজ, পরিমাণ ও দাম দেখে নিন।
Pink Glow Combo-তে কী কী থাকে?
Pink Glow Combo-তে Pink Glow Facepack ও Pink Glow Bodypack থাকে। কম্বোর বর্তমান দাম ও পরিমাণ প্রোডাক্ট পেজে দেওয়া আছে।
Pink Glow Facepack ও Pink Glow Bodypack কি একই প্রোডাক্ট?
না, এগুলো আলাদা প্রোডাক্ট। Pink Glow Facepack মুখের যত্নের জন্য এবং Pink Glow Bodypack শরীরের ত্বকের যত্নের জন্য। প্রতিটির প্যাকেট ও প্রোডাক্ট পেজে দেওয়া ব্যবহারবিধি অনুসরণ করুন।
Organic Hair Oil ও Protein Hair Pack কি আলাদাভাবে কেনা যায়?
জি, Organic Hair Oil ও Protein Hair Pack আলাদাভাবে অর্ডার করতে পারবেন। দুটি একসঙ্গে নিতে চাইলে Rokpar Hair Combo বেছে নিতে পারেন।
প্রোডাক্টের উপাদান ও ব্যবহারবিধি কোথায় পাবো?
সংশ্লিষ্ট প্রোডাক্ট পেজের উপাদান ও ব্যবহারবিধি অংশ এবং প্যাকেটের নির্দেশনা দেখুন। কোনো তথ্য পরিষ্কার না হলে নিচের WhatsApp বা Messenger বাটনে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
সাইজ ও দাম কীভাবে নির্বাচন করবো?
যে প্রোডাক্টে একাধিক সাইজ আছে, তার পেজে পছন্দের সাইজ নির্বাচন করুন। এরপর প্রদর্শিত দাম ও পরিমাণ দেখে Add to Cart অথবা Buy Now চাপুন।
অর্ডার করার কতদিনের মধ্যে ডেলিভারি পাবো?
সাধারণত ঢাকা সিটির ভেতরে ১–২ দিন এবং ঢাকা সিটির বাইরে ৩–৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। কুরিয়ার, ছুটি বা ঠিকানা যাচাইয়ের কারণে সময়ের পরিবর্তন হতে পারে।
ডেলিভারি চার্জ কত?
চেকআউটে আপনার ডেলিভারি এলাকা নির্বাচন করলে প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ ও সর্বমোট টাকা দেখতে পাবেন। কোনো ফ্রি ডেলিভারি অফার প্রযোজ্য হলে সেটিও অর্ডারের মোট হিসাবে দেখানো হবে।